Chính sách giao hàng
Sau khi nhận được thông tin đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý trong vòng 24 giờ và thông báo cho khách hàng về các chi tiết liên quan đến thanh toán và giao hàng. Thời gian giao hàng thông thường dao động từ 3 đến 5 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng tại thời điểm đặt hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn do các lý do bất khả kháng như sau:
– Nhân viên không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại, dẫn đến việc không thể giao hàng đúng hẹn.
– Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến quá trình xử lý bị trì hoãn.
– Đối tác cung cấp hoặc vận chuyển của chúng tôi giao hàng chậm hơn so với dự kiến, đặc biệt trong các trường hợp giao hàng lớn hoặc dài hạn.
Trong những tình huống như vậy, công ty chúng tôi thường hỗ trợ chi phí vận chuyển cho các đại lý như một phần trong chính sách chăm sóc khách hàng. Đối với khách hàng mua lẻ có nhu cầu mua số lượng lớn, xin vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận về hợp đồng và chi phí vận chuyển.
Những chính sách khác:
